After-Sales-Services

Wussten Sie, dass m+p international eine Reihe von Dienstleistungen für die Anwender unserer Software und Systeme bietet?

Support und regelmäßige Updates

Wenn Sie einen bevorzugten Support bekommen und Ihre Software immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung halten möchten, sollten Sie einen Wartungsvertrag abschließen. Unsere Ingenieure beraten Sie gerne bei Fragen zur Systembedienung, Erstellung von Testdefinitionen, Umsetzung von Prüfspezifikationen oder bei auftretenden Problemen.

Kalibrierung

Eine jährliche Kalibrierung ist heute üblich und wird insbesondere für zertifizierte Labore empfohlen, um zu prüfen, ob das Messsystem einwandfrei funktioniert und innerhalb der Toleranzen liegt. Die Kalibrierung Ihrer m+p international Messhardware führen wir zu ausgesprochen günstigen Konditionen in unserem Werk oder bei Ihnen vor Ort durch.

In Kooperation mit dem Kalibrierlabor der Exova METECH GmbH in Bremen bietet m+p für die Front-Ends m+p VibPilot und m+p VibRunner DAkkS-zertifizierte Kalibrierungen an. Das ISO IEC 17025 akkreditierte Labor (D-K-15020-02-00) führt die Kalibrierungen durch und dokumentiert diese in einem entsprechenden Protokoll.

Reparatur der Messhardware

Messhardware von m+p international ist für höchste Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ausgelegt. Alle Funktionen werden in umfassenden, automatischen Tests geprüft und dokumentiert, bevor die Geräte die Fertigung verlassen. Die Geräte werden werksseitig kalibriert und die Ergebnisse im Kalibrierzertifikat dokumentiert. Falls einmal eine Reparatur Ihres m+p VibPilot oder m+p VibRunner Gerätes erforderlich ist, führen wir diese schnellstmöglich durch. Kunden mit Wartungsverträgen haben Anspruch auf einen kostenfreien Ersatz ihrer Messhardware während der Reparatur.

Mietservice

Falls Ihnen für spezielle Schwingungsmessungen das erforderliche Equipment fehlt oder Ihre Hardware gerade repariert wird, bieten wir einen kurzfristigen Mietservice für Messhardware an. So können Sie mit neuester Hardwaretechnologie jederzeit Ihre Messaufgaben durchführen.

Bitte rufen Sie uns an unter 0511-85603-55 oder schreiben Sie an sales.de@mpihome.com, wenn Sie an einem Angebot für unsere After-Sales-Dienstleistungen interessiert sind oder wenn Sie weitere Informationen zu diesen Dienstleistungen oder zu einem unserer anderen Produkte wünschen.

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